Vi erbjuder smidiga leveranser med Instabox, Budbee och DHL. Du väljer själv det alternativ som passar dig bäst – oavsett om du vill hämta ditt paket i ett skåp, få hemleverans eller använda DHL:s vanliga pakettjänst.

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 900 kr. Vid beställningar under 900 kr gäller följande fraktkostnader:

– Instabox: 39 kr

– Budbee hemleverans: 69 kr

– DHL: 45 kr

Vi packar och skickar din order så snabbt som möjligt – vanligtvis inom 24 timmar på helgfria vardagar. Leveranstiden är oftast 1–3 arbetsdagar beroende på val av frakt och din ort.

Ja, alltid. Paketet är helt anonymt och som avsändare står det Navis AB – inget som avslöjar innehållet eller att det kommer från Lekosmek.se.

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, så att du i lugn och ro kan bestämma dig efter att du fått hem din beställning. Ångerrätten gäller så länge produkten är oanvänd och i originalförpackning.

Om du vill returnera en vara kontaktar du oss via e-post så hjälper vi dig vidare. Vi erbjuder en färdig retursedel via Instabox som gör det enkelt för dig att skicka tillbaka paketet. Returfrakten kostar 69 kr och dras av från din återbetalning.

Ja – men bara om produkten inte är använd eller öppnad. Av hygienskäl måste originalförpackningen vara obruten. Om det till exempel finns plastfilm runt produkten måste den vara intakt. Vi gör alltid en kontroll av varan innan en återbetalning godkänns.

Så fort vi mottagit och godkänt din retur gör vi en återbetalning via samma betalmetod du använde. Det kan ta upp till 7 arbetsdagar från att returen är mottagen, men ofta går det snabbare.

På ditt kontoutdrag står det Navis AB, inget som avslöjar att du handlat hos Lekosmek.se.

Du kan betala tryggt och smidigt hos oss med Klarna, Swish eller kortbetalning. Med Klarna kan du själv välja om du vill betala direkt, senare eller dela upp betalningen. Allt sker i samarbete med Klarna för maximal säkerhet och flexibilitet.

Ja, vi använder krypterade betalningslösningar som skyddar din information och ser till att din transaktion är helt säker. Du kan känna dig trygg när du handlar hos oss.

Ja! Alla våra produkter omfattas av 2 års garanti från inköpsdatum. Garantin gäller fabrikationsfel, men inte vid slitage, oaktsamhet eller handhavandefel. Vid godkänd reklamation ersätts du med en ny produkt eller återbetalning – beroende på situation.

Om du upplever att något är fel med din produkt, kontakta oss via mejl med en beskrivning av problemet samt bilder eller video om möjligt. Vi hanterar reklamationer snabbt och rättvist – målet är alltid att du ska bli nöjd.